“阿婆早晨，吃早餐没？身份证带了吗？体检表拿好哦。”一大早，广州市黄埔区联和街道金峰园社区的社工服务站就热闹起来，社区年逾65周岁的阿公阿婆们8点不到便开始在这里排队体检。一群身着黄色马甲的义工穿梭在队伍中，为老人悉心服务。他们彼此相熟的问候和笑声交织成忙碌而温馨的画面。

这群义工来自金峰园妈妈志愿者协会，社区居民习惯称她们“爱心妈妈义工队”。义工队成立于2010年，是联和街道创新基层社会治理的典型案例之一。

近年来，黄埔区联和街道通过社区居委、社工、下沉干部、居住地党员、志愿者等多方联动，建设多元共治体系，解决群众急难愁盼问题，加速完善共建共治共享的社会治理新格局。社区微心愿、小组帮扶、公益培训班、义剪、义缝……志愿服务成为社区基层治理的重要力量，群众难题得解，居民发挥自己的光与热反哺社区。

基层社区的长期努力犹如一座桥，实实在在地把居民和社区公共事务连接起来，形成了居民自我管理与自我服务的闭环，社区与居民的距离更近了，文明新风尚的氛围也更浓了。

五湖四海的爱心妈妈

乡音不同情谊无二

“排队的叔叔阿姨们耐心等待，体检全部做完的请网这边走。”在体检现场，“爱心妈妈义工队”领队邱小华将社区准备好的牛奶和面包递给还没吃早餐的老人。今年65岁的邱小华是两个孩子的母亲，也是义工队的发起人。

据了解，2009年，邱小华搬到金峰园社区。当时小区业主委员会建设还有很多不完善的地方，为人热心的她便主动组织发起一些活动，时间久了，得到了居民的一致认可，义工队也就顺理成章地成立了。“帮助别人，快乐自己。”邱小华说，做义工丰富了自己的退休生活，所有付出都是值得的。

与这群“爱心妈妈”交流，会发现来自五湖四海的她们依旧操着乡音，但并不妨碍她们葆有同样的热心肠。金峰园社区党总支书记、居委会主任范会明介绍，目前金峰园妈妈志愿者协会现有成员20名，多为同子女迁居广州，空闲之余热心于社区的大事小情，常为敬老院、住院的居民送去关怀，甚至在防疫一线也有她们的身影。

“爱心妈妈”的无私奉献，社区居民李阿姨看在眼里。“每逢重大节日，她们就拿着东西上门慰问。”年逾七旬的李阿姨说，“我年纪大了，身体不好，记性也不好，长者饭堂的饭忘记取了，社区的电话马上就打了过来，还问我的身体状况。有一次我头晕，她们就帮我把饭直接送到家里来了。”

李阿姨说，儿子在另一个小区置办了新房，想把她接到身边，但她拒绝了。“我是真的舍不得离开这个社区”，说到这李阿姨有些激动，“在金峰园社区生活多年，心早已扎根在这里，社区的居民就像自己的兄弟姐妹，说走就走哪有那么容易。”

“爱心妈妈义工队”是联和街道社工服务的一个缩影。据了解，联和街道自2010年成立联和街社工服务站以来，秉持“社区为本、家庭为重、社区为家庭保驾护航”的理念，已服务居民超32万人次，孵化社区组织38个。本科毕业于社会工作专业的刘雅玲于2017年加入联和街社工服务站，在她看来，街道的社工服务真正地渗透到了社区基层，切实提高了老年人的生活质量，也让身为社会工作者的她实现了自我价值。

神采奕奕的耄耋老人

社区如家鱼水情深

在距离金峰园社区不远的龙华社区，每到周六下午，居民饶叔就准时在楼下摆好摊位，往往摊子还没摆好，前来理发的老人们就排成了队。

饶叔全名叫饶玲进，今年已81周岁，他和79岁的老伴郭玉香组成“夫妻档”。“我们从2014年10月18日开始，每周六在小区为居民免费理发”，郭玉香把这时间记得十分清晰，她说，至今夫妻俩坚持了近8年时间，从没间断过。

饶叔过去是一位高级工程师，天津大学毕业的他是位高材生，即便退休多年，维修技艺丝毫不生疏，邻居家有电器损坏，饶叔每每都欣然帮忙，常说的就是四个字“举手之劳”。自大学时，饶叔就学习理发，如今几十年过去，这门手艺依旧娴熟于心，也让饶叔成了龙华社区的“红人”。

一年365天，8年大抵超过416个周六，究竟为邻居剪了多少次头发？饶叔自己记得不太清楚。妻子郭玉香说4000多次应该有了，她展示了家中保存的一本稍显破旧的笔记本，工整的字迹一条条记录着多年来饶叔为邻居理发的这份坚持。笔记本每一页的页角都印着红色的党徽，饶叔珍藏了许多年。

据了解，饶叔夫妇都是老党员，郭阿姨还是社区学雷锋志愿队的队长，夫妇两人参加了很多社区志愿服务活动，也经常上门给长者和行动不便的邻居剪发。

“在最困难的时候，社区伸出了援手，让我们很感动。”饶叔说。饶叔的女儿患有残疾，社区帮他一家申请了补助。不久前，社区还发动党员志愿者参与“微心愿”项目，为饶叔女儿购置了一块电话手表，方便女儿外出时与饶叔联络。每周还会有社工上门给饶叔家里做清洁。

“社区把关怀给到居民，居民也主动提供服务反哺社区，这样的良性互动提高了居民对社区的参与度和满意度”。龙华社区党总支书记、居委会主任许淑媛说。

想居民所想，解居民所需。龙华社区常住人口有约7500人，3-12岁年龄段的儿童约1100人。为了让孩子们度过一个安全、健康、快乐、有益的假期，社区携手联和街社工站在社区内开设了面向孩子们的公益兴趣班。

龙华社区党总支委员杨文雅说，公益兴趣班结合不同年龄段儿童的认知特点，开展兴趣类、体育类和主题小组类的课程，授课不收取任何学费。今年已经是第4期公益兴趣班，计划开展8-10类课程，每节课人数10-15人。看到公益兴趣班给社区居民带来的实在便利，一些社区里的退休教师也主动加入兴趣班教师的行列中来。

“公益兴趣班在小区里很受欢迎。孩子在假期里不再沉迷于电子产品，在公益兴趣班里学到知识，收获友谊，社区内安全舒适的学习环境也解决了家长的后顾之忧。”居住在龙华社区的家长万女士说。

采写：南都记者 莫郅骅 通讯员 孙旭东 范敏玲 肖昆华

图片：通讯员提供

【作者】 莫郅骅